De presentkort som presenteras på denna webbplats säljs av Upplevelse.com. Nedan FAQ gäller därmed Upplevelse.com. Se hemsidan för aktuella villkor. 

Går det att byta upplevelse efter att ett värdebevis har köpts?

Ja, det går bra att byta upplevelse då värdebeviset endast avser ett förslag för mottagaren. Den unika koden som finns på varje värdebevis kan lösas in mot vilken upplevelse som helst i sortimentet. Observera dock att om en dyrare upplevelse väljs behöver mellanskillnaden betalas.

Går det att ångra ett köp av ett värdebevis på upplevelse.com?

Ja, 45 dagar öppet köp / ångerrätt gäller för alla värdebevis. Kontakta kundtjänsten för hjälp.

Hur snabbt levereras presentkort/värdebevis från upplevelse.com efter köpet?

Vid val av postpaket skickas värdebeviset redan samma dag, om beställningen görs innan kl 15:00. Därefter dröjer det ca 1–3 dagar innan paketet anländer. Vid val av leverans via mail finns värdebeviset att hitta i inkorgen inom 5 minuter.

Hur lång giltighetstid har värdebevisen?

Samtliga värdebevis från upplevelse.com har en giltighetstid på 3 år. Önskas giltighetstiden förlängas med 1 år kostar det 300 kronor.